Edição para Portugal
Veja quais os ficheiros de identidade que foram aceites, como evitar uploads rejeitados e porque é que os cheques podem aparecer antes do pagamento ou do levantamento.
Informação verificada em julho de 2026 · Aplicam-se termos e condições
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Os cheques KYC ajudam a confirmar a identidade, a idade, a titularidade da conta e os dados de pagamento. Um pedido pode aparecer durante o registo, após os depósitos, quando as informações da conta mudam ou antes da aprovação de um levantamento.
A área de verificação verificada oferecia um cartão de identidade nacional, um passaporte internacional ou uma carta de condução. Carrega ficheiros PDF, PNG e JPG aceites inferiores a 5 MB. Os requisitos podem variar de acordo com o documento e o país.
Utilize um documento atual, inclua os quatro cantos, mantenha o texto e a fotografia nítidos e evite reflexos ou edições. Os dados da conta devem corresponder ao documento. Caso seja solicitado comprovativo de morada ou titularidade do pagamento, siga a categoria exata no ecrã.
Faça o upload de documentos apenas através da área segura de verificação de conta ou de outro canal explicitamente confirmado pelo suporte oficial. Nunca envie palavras-passe, códigos de segurança completos do cartão, códigos de login únicos ou chaves privadas de criptomoedas.
A disponibilidade, ofertas, métodos de pagamento e moedas apresentadas podem variar em Portugal. Os termos ativos apresentados após o acesso à conta têm sempre prioridade.
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A interface verificada oferecia um cartão de identidade nacional, um passaporte internacional ou uma carta de condução. A sua conta pode solicitar um tipo de documento específico.
A interface de verificação aceitou ficheiros PDF, PNG e JPG inferiores a 5 MB quando verificada.
A operadora pode ter de confirmar a identidade, a idade, a propriedade do pagamento e os detalhes da conta antes de os fundos serem libertados.
Não altere as informações do documento. Um simples corte também pode remover as margens necessárias, por isso envie uma imagem completa e nítida que siga as instruções mostradas na sua conta.
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